販売事業者
株式会社メンテモ
運営サービス
JEWELINO（ジュエリノ）
運営統括責任者
若月佑樹
所在地
〒400-0061
山梨県甲府市荒川一丁目１１番１２号
電話番号
055-206-0047
メールアドレス
ご請求いただければ遅滞なく電子メールアドレスを開示いたします。お問い合わせは、上記電話番号または公式LINEアカウントにて承ります。
サポート対応時間
10:00〜17:00（土日祝日・年末年始を除く）
販売価格（役務の対価）
お品物の状態を確認のうえ、個別にお見積もりいたします。お見積もり金額は、専用LINEアカウントにてご案内いたします。
役務の対価以外に
お客様が負担する費用
・お品物を当社へお送りいただく際の送料（お客様負担）
・お見積もり提示後にキャンセルされた場合の返送料（着払い・お客様負担）
・お支払い時の振込手数料等（お支払い方法により発生する場合）
お支払い方法
以下のお支払い方法に対応しております。詳細はLINEにてご案内いたします。
・クレジットカード決済
・コンビニ決済
・銀行振込
お支払い時期
お見積もりの承諾後、お品物の発送までの間にお支払いください。所定の期日までにお支払いが確認できない場合、作業の着手を保留させていただく場合がございます。
役務の提供時期
修理・加工作業が完了し、お客様からのご入金を確認した後、5営業日以内に発送いたします。作業期間（納期）の目安は、お見積もり時にご案内いたします。
なお、やむを得ない事情により納期が遅延する場合がございます。
配送方法
ヤマト運輸にて配送いたします。
送料
作業完了品の返送にかかる送料は当社が負担いたします（送料無料）。
対応不可と判断された場合の返送料も当社が負担いたします。
役務の提供範囲
日本国内に限ります。
申込みの撤回・
キャンセルについて
お見積もりの承諾前であれば、キャンセルが可能です。この場合、お品物は着払いにて返送いたします。
お見積もりを承諾された後のキャンセルは、理由の如何を問わずお受けすることができません。
また、本サービスはお客様のお品物をお預かりし修理・加工の役務を提供するものであるため、役務提供後の返金・交換・返品には対応いたしかねます。
不良・瑕疵があった場合
当社の作業に起因する明らかな不良・瑕疵が認められる場合は、当社の負担にて再加工等の対応をいたします。お品物のお届け後7日以内に、LINEまたはお電話にてご連絡ください。